正常訂單查詢步驟如下:
① 用戶進行會員綁定后選擇"訂單"菜單,點擊"我的訂單",服務號推送信息;
② 服務號推送最新訂單信息,點擊"更多訂單"查看;
③ 點擊"查看詳情"查看訂單詳細信息。
運單跟蹤查詢步驟如下:
① 用戶選擇"物流服務"菜單,點擊"查詢運單",服務號推送信息;
② 根據提示輸入運單號(此單號在提單生成時發短信給用戶),服務號推送運單物流數據圖文信息;
③ 用戶可點擊查看該運單的物流跟蹤數據。
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